如您的密保工具可正常使用，通过密保工具找回密码即可。
如您的密保工具不可正常使用，建议您提交申诉，申诉成功后修改密码即可。
PC端申诉方法：    
第一步：打开 百度官网 ，点击"登录"-" 登录遇到问题 "
第二步：输入帐号信息、验证码，点击"下一步"
第三步：如验证方式不可用，点击页面下端的"手机不可用"或"邮箱不可用"或直接点击"点此申诉"
第四步：输入有效手机号码，点击"验证手机号"-"立即发送短信"，页面自动跳转至短信发送页面，默认显示wyss，点击发送即可（如短信编辑框未出现wyss，可手动编辑wyss发送至10690691036509），发送后手动返回至申诉页面，点击“我已发送短信，继续下一步   ”，按提示填写验证信息点击"提交"，  申诉结果会在48小时内以短信方式发送到您输入的手机。
手机端申诉方法 ：
第一步：打开 手机百度APP 点击登录，切换至百度帐号登录，点击"忘记密码"
第二步：输入帐号信息、验证码，点击"确定"
第三步：如验证方式不可用，点击"不能接收邮件"或"不能接收短信验证码"
第四步：点击"开始申诉"
第五步：输入有效手机号码，点击"验证手机号"-"立即发送短信"，页面自动跳转至短信发送页面，默认显示wyss，点击发送即可（如短信编辑框未出现  wyss，可手动编辑wyss发送至10690691036509），发送后手动返回至申诉页面，点击“我已发送短信，继续下一步”，按提示填写验证信息点击"提交"，  申诉结果会在48小时内以短信方式发送到您输入的手机。